Проведение оплаты

Получив доступ в Игру, Игрок может осуществить выбор товаров/услуг и оформить заказ на покупку товаров/предоставление услуг (далее – Заказ). При оформлении Заказа Игрок (далее Покупатель) выбирает метод оплаты.

В случае оплаты при помощи карты Покупатель переадресуется из Игры в Систему Интернет-платежей Модульбанка(pay.modulbank.ru), либо Юkassa (yookassa.ru), либо Xsolla (xsolla.com), либо Сбербанка (далее Эквайер) для осуществления ввода реквизитов карты. В некоторых случаях вместо переадресации может происходить открытие Системы Интернет-платежей во всплывающем окне Iframe.

При этом, из Игры в Систему Интернет-платежей передается информация о заказе, определяемая «Протоколом». Каждому оформляемому Заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа (далее – номер заказа). Порядок его формирования определяется «Протоколом».

При этом:

• при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа;
• при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.

Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт

Перечень реквизитов карты, вводимых Покупателем в Системе Интернет-платежей при проведении платежей через Интернет, устанавливается Системой Интернет-платежей в соответствии с Правилами Платежных систем.

После успешного ввода Покупателем в Системе Интернет-платежей реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через Интернет, Банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах.

Вводимая покупателем персональная информация на сайтах pay.modulbank.ru, yookassa.ru, xsolla.com и Сбербанка защищена по стандарту PCI DSS.

Проведение возврата

Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Эквайером (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.

Вышеуказанные действия производятся Эквайером на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Эквайера и ПЦ.

Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.

Поддержка

В случае возникновения ошибки при оплате через Модульбанк покупатель может обратиться в техническую поддержку Модульбанка по телефону 8 800 444 0550 или на почту int.acquiring@modulbank.ru.

Принимаемые карты

Эквайеры